Lean Six Sigma for Service
By Michael L. George
لین شش سیگما برای خدمات
راهنمایی جامع برای بهبود کارایی و کیفیت در بخش خدمات است. و با ترکیب دو رویکرد لین (Lean) و شش سیگما (Six Sigma)، روشی سیستماتیک برای کاهش اتلاف، بهبود فرآیندها، و افزایش رضایت مشتری ارائه می‌دهد.
چگونه شرکت‌های خدماتی، مانند بانک‌ها، بیمارستان‌ها، و شرکت‌های فناوری اطلاعات، می‌توانند با حذف فعالیت‌های غیرضروری، افزایش بهره‌وری، و کاهش خطاها، عملکرد خود را بهینه کنند.
دانلود کتاب
نسخه تمامی کتاب‌ها Pdf است.
تمامی کتاب‌ها به زبان اصلی انگلیسی می‌باشند.
اگر بعد از خرید مشکل داشتید به پشتیبانی ایمیل دهید.
ایمیل پشتیبانی: support@e-bookfa.ir
خلاصه کتاب را بخوانید و از خرید خود مطمئن باشید.
لینک دانلود بعد از پرداخت نمایش داده می‌شود.
۶۰,۰۰۰ 
| نویسنده |
Michael L. George |
|---|---|
| صفحات |
401 |
| انتشارات |
McGraw Hill |
| سال انتشار |
2003 |
| زبان |
انگلیسی |
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.