The Fine Art of Small Talk

راهنمایی عملی برای بهبود مهارت‌های گفت‌وگو و ایجاد ارتباطات قوی‌تر در زندگی شخصی و حرفه‌ای است. دبرا فاین، کارشناس ارتباطات، تکنیک‌هایی را ارائه می‌دهد که به افراد کمک می‌کند مکالمات کوچک را با اعتمادبه‌نفس و راحتی بیشتری انجام دهند.

چگونه با استفاده از سؤالات باز، گوش دادن فعال و زبان بدن مناسب، مکالمات را جذاب‌تر کنیم. و نکاتی درباره شروع مکالمه، حفظ تعامل، غلبه بر اضطراب اجتماعی و پایان دادن به گفت‌وگوها به شکلی طبیعی.