The Design of Everyday Things

یک منبع کلاسیک در حوزه طراحی و تجربه کاربری است که به اهمیت طراحی کاربرپسند در محصولات روزمره می‌پردازد. نورمن توضیح می‌دهد که طراحی خوب باید شهودی باشد و استفاده از اشیا را بدون نیاز به آموزش یا راهنما تسهیل کند.

کتاب با مثال‌هایی از طراحی‌های ناموفق و موفق، نشان می‌دهد که بسیاری از مشکلات کاربری نه به دلیل خطای انسانی، بلکه به دلیل طراحی ضعیف رخ می‌دهند. نورمن بر لزوم درک روان‌شناسی شناختی در طراحی تأکید دارد و راهکارهایی برای ساخت محصولات بهتر ارائه می‌دهد.